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ANALYTICS EUROPA Internet delle cose In tutto il mondo

Computer Gross Italia: La tecnologia è il potenziale. Le persone e le competenze sono ciò che realmente importa.

IBM ha recentemente pubblicato uno studio caso circa Italiana Business Partner Computer Gross e l'esperienza di shopping unica ora offrono i visitatori al loro Cash B2B & Carry.

Con migliaia di prodotti disponibili per gli acquirenti, Computer Gross ha voluto migliorare l'esperienza di visitare uno dei loro negozi e selezionando il prodotto giusto. Con l'introduzione di Pepper, un robot sociale, alimentata da tecnologie cognitive basate su cloud di IBM, il Business Partner è stato in grado non solo di costruire relazioni con i clienti, ma anche per aumentare le vendite e ridurre i costi di inventario.

Ma questo è solo l'ultima incarnazione di un rapporto che risale a quasi un quarto di secolo. IBM ha goduto di una partnership lunga e di successo con Computer Gross, va tutto il viaggio di ritorno a 1994 quando si è affermata come il primo distributore IBM in Italia, offrendo una vasta gamma di prodotti per aiutare i clienti a guidare l'innovazione.

I asked Gianluca Guasti, Computer Gross’ valore di business e Direttore Marketing, ciò che di lavoro con IBM mezzi per il loro business.

“La nostra partnership si basa sulla strategia e dei valori comuni, che sono perfettamente in sintonia con la tecnologia di e l'evoluzione del mercato. Fondamentalmente, non è solo circa il movimento alle offerte di alto valore; si tratta di circa l'importanza che entrambe le società danno alle competenze delle loro squadre e la loro rete di partner.”

È questo, dice Gianluca, che ha permesso Computer Gross di posizionarsi come quello che definisce un Hub Intelligenza; aiutare il canale per sbloccare il potenziale del cloud, AI e l'Internet delle cose.

Riflettendo il mercato IT del tempo, portafoglio Computer Gross’ di soluzioni IBM iniziato con PC e notebook, ma rapidamente espansa in server, storage e software. Più recentemente, l'azienda ha offerto servizi di consulenza al fine di consentire alle imprese di trasformazione per rispondere alla sfida dell'economia digitale. Quando si parla di trasformazione di business per l'economia digitale, Computer Gross è un ottimo esempio non solo di un'impresa che se stesso, ma uno che sta aiutando gli altri a massimizzare il loro potenziale si è trasformata.

E secondo Gianluca, quel potenziale può essere sbloccato solo con le persone e le competenze giuste. Come per tutti i veri partnership, le relazioni sono la chiave.

“IBM è sempre stato un leader per l'innovazione e la trasformazione digitale,”Gianluca continua. “Ma è la condivisione di valori importanti che hanno dimostrato nel tempo di essere i veri punti di forza: il valore dell'innovazione e il grande senso di appartenenza ad una squadra che, insieme, fatto la differenza.”

IBM continua a investire pesantemente a rendere il nostro modello di partnership più redditizio per i partner e nel rendere IBM più facile fare affari con. In anni recenti, in base al Computer Gross, tali investimenti hanno avuto un impatto significativo.

“Il successo in settori strategici come computing ad cognitivo come quella che abbiamo recentemente lanciato con pepe-sta collaborando e facendo le giuste competenze disponibili. Non proprio di fronte Computer Gross’ e diverse unità di business di IBM, ma ancora più importante, attraverso l'intero ecosistema di partner.”

Per saperne di più in merito a Pepper e come i clienti Computer Gross’ stanno godendo un'esperienza più intelligente al dettaglio in questo caso di studio IBM.

Francesco Casa
Direttore, Partner globali, IBM Italia

Francesco Casa è Direttore del Global Business Partner, IBM Italia. Francesco porta la sfida di ridefinire il ruolo di partner per IBM Italia in un nuovo ambiente ecosistema, stabilire relazioni di fiducia con loro, sviluppare le loro competenze e capacità, e fornire supporto per aiutarli a fornire valore ai clienti.

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