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Postes des partenaires commerciaux de la communauté EUROPE

Les partenariats réussis sont un investissement mutuel: L'histoire de Creatim

Creatim est une petite équipe d'environ 20 gens, opérant à partir de la Slovénie. Le marché du commerce électronique est ici quelques années derrière les pays européens plus avancés. Lorsque nous avons entrepris nos solutions e-commerce voyage il y a près de deux décennies, ces choses ont été considérés comme « agréable d'avoir,» Mais loin des modèles d'affaires traditionnels.

La relation de Creatim avec IBM a commencé en 2010, quand IBM est venu nous chercher un partenaire local pour soutenir la transformation d'un grand détaillant slovène aux affaires en ligne. IBM ne savait pas vraiment à ce moment-là Creatim; nous avions une certaine réputation, mais nous n'avions pas travaillé ensemble. IBM avait besoin d'un partenaire parce qu'ils ne disposaient pas des compétences locales que leur client recherchait.

Franchement, nous n'étions pas prêts pour ce genre de grand engagement. Nous avions la création de sites pour un certain nombre d'années, mais le genre de solution de commerce électronique complexe qu'ils cherchaient était nouveau pour nous. Mais Creatim était prêt à développer notre capacité en collaboration avec IBM. Et c'est là que je vois la valeur réelle partenaire IBM programme IBM a vu le potentiel de notre entreprise et notre position sur le marché et était prêt à prendre une chance sur Creatim.

Il est une situation de poulet et des oeufs, vraiment. Vous ne pouvez pas démarrer une entreprise sans une référence forte et vous ne pouvez pas obtenir une référence sans une excellente solution. IBM couper à travers cette complication et à la fin nous avons eu à la fois client et référence. Je ne prétends pas tout se fait en douceur; il a été une expérience d'apprentissage pour IBM, ainsi que nous. Mais à la fin, la solution était là. Et parce qu'il a réussi, IBM suivant nous a invités à travailler avec eux sur un projet e-épicerie en Israël. Pour nous, qui était notre premier goût du commerce international.

La Slovénie est un tout petit pays, surtout en ce qui concerne le commerce électronique B2C. Mais nous sommes un pays agile avec une économie forte à l'exportation et une part importante et croissante du secteur B2B. Comme nous l'avons développé notre spécialité dans l'espace B2B, main dans la main avec IBM, de sorte que nous sommes devenus un fournisseur international de solutions. Nous sommes actuellement trois ans dans un engagement majeur avec un fournisseur alimentaire B2B néerlandais.

Ce que j'aime IBM est peu importe la taille de la société est, nous pouvons toujours trouver des gens qui sont agiles et de soutien et prêts à travailler avec nous. Lorsque nous avons commencé, IBM n'a pas le genre de soutien e-commerce local en Slovénie qui pourrait nous aider. Cette, pour IBM, était pas un problème. J'ai pu engager rapidement et facilement avec IBMistes au Royaume-Uni, Espagne et ailleurs, et à tous les niveaux de l'entreprise. La volonté de travailler avec nous a été extrêmement impressionnant et ce niveau de flexibilité continue. Je sais que peu importe l'activité que nous essayons de soutenir ici en Slovénie, IBM nous donnera que le soutien que ce soit réunion de nouveaux clients, de support et de présentation lors d'événements, ou peu importe.

Une grande partie de ce que nous faisons est d'éduquer le marché. Pour survivre et prospérer dans le monde du détail post-Amazon, vous avez besoin d'une solution de commerce électronique flexible qui vous permet d'offrir des services à valeur ajoutée adaptés à votre entreprise et le genre de clients que vous servez.

Alors que nous entrons dans l'espace d'analyse avancées, nous constatons que pour un grand nombre de nos clients, assez solution plus générale comme Google Analytics est pour l'instant, tout comme une simple vitrine de magasin en ligne était de retour au début des années 2000. Mais nous avons établi une réputation internationale en tant que fournisseur de solutions qui permettent aux clients de participer vraiment dans un monde en ligne, grâce à notre relation avec IBM. Alors, comme nous transformons leur compréhension de ce que des analyses avancées peuvent faire, ils savent que nous pouvons aider à prendre leurs capacités d'analyse au niveau suivant.

Et avec IBM à nos côtés, nous savons que nous pouvons livrer.

Andrej Minutes
PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL, Creatim
www.linkedin.com/in/andrejperc

Andrej Perc est le fondateur et PDG de Creatim. Un architecte de profession originale, il a toujours été attiré par l'interaction entre la technologie, la créativité et le comportement humain. Il a un riche mélange d'expérience dans la stratégie numérique, l'expérience utilisateur et e-commerce.

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