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Partnership di successo sono un investimento reciproco: La storia di Creatim

Creatim è un piccolo team di circa 20 persone, che operano fuori della Slovenia. Il mercato dell'e-commerce: ecco un paio di anni dietro i paesi europei più avanzati. Quando abbiamo iniziato il nostro viaggio di soluzioni di e-commerce quasi due decenni fa, queste cose sono state considerate “bello avere,”Ma lontano dai modelli di business tradizionali.

Il rapporto di Creatim con IBM è iniziata nel 2010, quando IBM è venuto a noi alla ricerca di un partner locale per supportare la trasformazione di un grande rivenditore sloveno business online. IBM non sapeva bene Creatim in quel momento; abbiamo avuto una certa notorietà, ma non avevamo lavorato insieme. IBM aveva bisogno di un partner, perché non avevano le competenze locali che il loro cliente stava cercando.

Francamente, non siamo pronti per questo tipo di grande impegno. Ci era stato costruzione di siti web per un numero di anni, ma il tipo di soluzione e-commerce complesso che stavano cercando era nuova per noi. Ma Creatim era preparato per sviluppare la nostra capacità in collaborazione con IBM. Ed è qui che vedo il valore reale in compagna di IBM programma IBM ha visto il potenziale nel nostro business e la nostra posizione sul mercato e stato preparato per prendere una probabilità su Creatim.

E 'una situazione dell'uovo e della gallina, davvero. Non è possibile avviare un business senza un riferimento forte e non si può ottenere un riferimento, senza una grande soluzione. IBM tagliare attraverso quella complicazione e alla fine abbiamo avuto sia client e riferimento. Io non pretendo tutto è andato completamente liscio; è stata un'esperienza di apprendimento per IBM così come noi. Ma alla fine, la soluzione era lì. E perché era successo, IBM successiva ci ha invitato a lavorare con loro su un progetto di e-alimentari in Israele. Per noi, che era il nostro primo assaggio del business internazionale.

La Slovenia è piuttosto un piccolo paese, soprattutto quando si tratta di e-commerce B2C. Ma noi siamo un paese agile con una forte economia di esportazione e di un settore grande e crescente B2B. Come abbiamo sviluppato la nostra specializzazione nello spazio B2B, mano nella mano con IBM, così siamo cresciuti in un fornitore di soluzione internazionale. Ci sono attualmente tre anni in un importante impegno con un fornitore di cibo B2B olandese.

Quello che mi piace di IBM è non importa quanto grande la società è, possiamo sempre trovare persone che sono agili e solidale e disposti a lavorare con noi. Quando abbiamo iniziato, IBM non ha avuto il tipo di supporto e-commerce locale in Slovenia che ci potrebbe aiutare. Quello, per IBM, non era un problema. Sono stato in grado di impegnarsi rapidamente e facilmente con dipendenti IBM nel Regno Unito, Spagna e altrove, e ad ogni livello del business. La volontà di lavorare con noi è stato estremamente impressionante e quel livello di flessibilità continua. So che non importa quale attività che stiamo cercando di sostenere qui in Slovenia, IBM ci darà che il sostegno-che si tratti di incontrare nuove clienti, supporto e presentante eventi, o qualsiasi altra cosa.

Molto di quello che facciamo è di educare il mercato. Per sopravvivere e prosperare nel mondo del retail post-Amazon, è necessaria una soluzione di e-commerce flessibile, che consente di offrire servizi a valore aggiunto su misura per il vostro business e il tipo di clienti che si servono.

Come ci muoviamo nello spazio di analisi avanzate troviamo che per molti dei nostri clienti, una soluzione più generale come Google Analytics è sufficiente per ora, proprio come un semplice negozio online era di nuovo nei primi anni 2000. Ma abbiamo stabilito una reputazione internazionale come fornitore di soluzioni che consentono ai clienti di competere davvero in un mondo online, grazie al nostro rapporto con IBM. Così, come trasformiamo la loro comprensione di ciò che possono fare analisi avanzate, sanno che siamo in grado di aiutare a prendere le loro capacità di analisi al livello successivo.

E con IBM al nostro fianco, sappiamo di poter fornire.

Andrej Minuti
AMMINISTRATORE DELEGATO, Creatim
www.linkedin.com/in/andrejperc

Andrej Perc è il fondatore e CEO di Creatim. Un architetto di professione originale, egli è sempre stato attratto dalla interazione tra tecnologia, la creatività e il comportamento umano. Ha un ricco mix di esperienza nella strategia digitale, user experience e di e-commerce.

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