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三種方式的企業IT來提高業務應用交付的在混合IT的可靠性

部分 2 的 3: 三種方式的企業IT來提高業務應用交付的在混合IT的可靠性

這是一個三部分系列的延續. 上個星期, 我們討論了如何 計劃應用現代化基於混合理解遺留應用程序的依賴,盡量減少企業用戶的影響IT.

本星期, 我們來看看如何提高可靠性,縮短的時間來隔離的應用程序用戶問題的由來.

企業CTO們希望能加速業務應用現代化和雲部署. IBM業務合作夥伴有機會幫助客戶一步之基本發現, 提高自動化程度,並映射應用程序依賴關係.

隨著企業現代化的業務應用程序,以獲得競爭優勢, CIO們面臨著新的壓力,提高潛在的IT應用和服務的可靠性. 他們還需要提高效率,縮短才能解決IT問題,影響了用戶的應用程序的時間.

在很多情況下,, 應用用戶問題的第一份通知是用戶接觸時服務台, 這通常會試圖找出開始,如果潛在的問題是應用程序或基礎設施. 問題是,不是所有的症狀跨專業團隊可見, 每個都有自己的工具和數據集.

如果確認出現的問題還是在基礎設施起源, 下一步驟是隔離位置. 隨著越來越多的應用程序都在一個混合交付基礎設施, 它需要更長的時間來隔離和分類事件,除非球隊能夠提供滿足其需求的作用的看法合作更快,共享一致向上的最新數據.

運營團隊需要應用程序的混合IT基礎架構的整體視圖. 團隊需要不同的工作在現代管理. 提供更廣泛,更深入地洞悉基礎設施確保了球隊看到不僅支持更快的問題隔離的冰山一角,但也意見, 診斷和修復.

讓客戶知道,增值,他們可以從IBM的Tivoli應用依賴性發現管理器解鎖 (TADDM), 例如, 利用其投資的BigFix自動防火牆的後面發現區, 並實現應用程序依賴映射,以增加整個企業的知名度和理解. 您的客戶端可以與IBM的新的靈活的服務管理能力,擴展他們發現解決方案.

的CTO和CIO會感謝你!

科萊特芬納蘭
IBM雲 - 發行管理 - ITSM /運營管理

 

欲了解更多信息, 請連接 保羅·沃特金斯, IBM的服務台技術主管, 應用依賴性發現管理器和系統自動化功能, 以獲得最新的路線圖更新.

科萊特芬納蘭是IBM的產品經理對IT運營管理 (的Netcool) 投資區域. 擁有超過 15 年配套提供發展和走向市場活動, 她有過過去的一年中與保羅·沃特金斯密切合作, 為TADDM技術主管 (IBM控台, 和自動化系統) 帶動周邊IBM的應用依賴發現能力路線圖戰略和方向, 使IBM和業務合作夥伴,幫助客戶從他們的IT管理解決方案解開更多的價值.

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