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CLOUD EUROPE Partner Experience Transformation Dans le monde entier

Zimmerer GmbH élargit son portefeuille de SAP avec IBM

Zimmerer GmbH Allemagne offre des solutions SAP sur mesure de son 12 centres régionaux à travers le pays, spécialisée dans l'automobile, génie mécanique et médicale. L'activité principale de Zimmerer vise à aider les clients à transformer leurs capacités ERP. La société aide les entreprises à réduire la complexité et la réorganisation des processus d'affaires pour tirer profit des possibilités offertes par l'ère numérique.

Pour aider ses clients à répondre aux défis plus larges posés par l'économie numérique, Zimmerer d'abord reconnu la nécessité d'entreprendre sa propre transformation. « Nous avons eu pas de centre comptable, nous n'avions pas le savoir-faire des nuages, et nous avions une connaissance limitée de ce type de services à l'environnement les qu'implique SAP,« , Explique Hans-Werner Zimmerer, PDG et fondateur de la société.

Zimmerer a évalué un certain nombre de partenaires potentiels qui pourraient aider à combler ces lacunes, mais la préférence de l'entreprise était de travailler avec un seul partenaire qui pourrait offrir une gamme complète de services. Cette préférence a donné lieu à une très courte liste. En fin de compte, Zimmerer sélectionné IBM. « En travaillant avec IBM, nous avons cherché à mieux tirer parti de nos compétences internes « .

Le modèle IBM semblait être la solution la plus pratique pour les besoins de Zimmerer. les décideurs de l'entreprise ont été impressionnés par la volonté d'IBM de s'adapter aux spécificités de leurs propositions. Et alors que d'autres fournisseurs ont présenté des offres concurrentielles, personne ne pouvait offrir toute la gamme de ce que Zimmerer voulait réaliser. Le partenariat IBM a offert à la fois la plus haute qualité et de garantie de l'engagement à long terme.

Zimmerer engagé IBM pour examiner son modèle d'affaires existant et d'élargir son portefeuille sur toute la gamme de services SAP. « Nous voulions investir sur la technologie SAP et de prendre nos clients sur ce voyage parce que nous croyons qu'il est une voie durable pour la prochaine 5 À 10 années,» Dit Zimmerer.

L'élargissement du portefeuille nécessaire un changement. « Nous avons dû repenser notre portefeuille entier et nous assurer que nos clients auraient une bonne compréhension de celui-ci,» Dit Zimmerer. « Nous devions le rendre disponible au niveau local et l'importance des services d'information pourraient être facilement livrés partout. » La société se positionne maintenant non pas comme un joueur allemand, mais comme un joueur basé en Allemagne, que les partenaires avec IBM et SAP au niveau mondial.

« Nous voulons fonctionner à un niveau mondial et fournir des services de qualité aux clients, peu importe où ils sont. IBM a été en mesure de comprendre rapidement ce que notre énoncé de mission était tout au sujet. Nous voulions commencer avec des entreprises de petite taille, la prise en charge de leur nuage, par exemple. Cela ne pourrait se faire avec l'aide d'IBM. » - Hans-Werner Zimmerer, PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL, Zimmerer GmbH

En premier, la taille d'IBM était intimidante, mais l'engagement envers le partenariat et le « facteur humain » apaisées ces préoccupations. « Nous avons été pris au sérieux dès le départ et a eu le sentiment que nous pouvions faire confiance,» Dit Zimmerer. « Il est tout lié à la nature des personnes impliquées. »

capacités Cloud d'IBM et de la réputation mondiale d'IBM pour la sécurité et la fiabilité sont des facteurs clés influençant les décisions des clients pour passer au cloud. Pendant ce temps, le potentiel d'exploiter les capacités d'IBM Watson pour de nouvelles perspectives sur la maintenance prédictive et d'autres domaines est un facteur de différenciation majeur pour Zimmerer.

La collaboration avec IBM permet Zimmerer de travailler avec les clients que ni l'entreprise peut habituellement se livrer lui-même. Il est un excellent exemple de la somme de la relation étant supérieure à ses parties. Le réseau de Zimmerer des contacts d'affaires et la puissance de travail de marque IBM ensemble pour ouvrir les portes et offrent aux clients potentiels des niveaux élevés de qualité, l'innovation et la longévité.

Andrew Davidson,
Communications canal, L'Europe

Andrew Davidson dirige les communications pour une entreprise de canal en Europe d'IBM. Avec plus de 20 années d'expérience à raconter des histoires sur l'innovation technologique et la façon dont elle façonne notre monde, Andrew aide IBM et ses partenaires commerciaux pour partager la façon dont ils travaillent ensemble pour accroître la valeur client.

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